楽しく講座を受けました。ありがとうございました。
心を癒すコミュニケーションとは何か、とは相手の心を癒せる力だなと思います。特にクレーマーに対しての応対がとても勉強になりました。自分の心の傾向を改めてわかり参考になりました。

クレーム対応が一番ためになりました。あまり経験がなかった分、まれに対応せざるを得ない時など説明を前面に出してしまう自分の癖を知り、聴き切ることの大切さを知ることができ良かったです。マニュアルを見ながらセリフみたいにしゃべるわけにはいかないので、頭に叩き込んで場数を踏むしかないですね。2日間ありがとうございました。

まず一歩やってみるしかない、いつまでも同じではない、常に変化し時代の流れをつかむこと。守りではなく、常に柔軟に決めつけずにいることが大事。色々な気付きがありました。講座に参加して元気をもらいました!

ボランティアについてもきちんと理解できたこと、講師の方から、最初からうまくいくことはない、軌道に乗るには時間がかかるもの、と言い切っていただけたことで、自分のハードルが少し下がったように感じました。
事業を構築する内容を知ることも大切ですが、まずは1組からの小さな一歩が大切なこと。自分に合った一歩を踏み出すことが、教室を開くことにつながるという光を見せていただいた気がしました。

知りたかったことが全て含まれていて、とてもためになりました。土台となる理念の部分から細かいノウハウまで詰め込まれていてとても丁寧な内容だと思います。マーケティングなどどこでも学んだことがなかったので、新鮮でした。また、具体的な事例もイメージが膨らみ興味深かったです。あと必要なのは自分の勇気だけだと思いました。ありがとうございました。

教室を開くために、何から始めたらいいのか不安がありました。受講したことで、同じ考えの仲間に出会え、今後の活動の励みになりました!

とてもためになりました。先生のお話がスッと頭に入ってきました。自分自身の活動の自信につながりました。

子どもとの関わりに、とても参考になりました。同期の皆さんの話も刺激的で楽しかったです。

始めはドキドキでしたが、講師の方が丁寧に教えてくださり、リラックスして参加することができました。保育士として現場や地域で活かせるようにしていきたいです。ありがとうございました。

参加者の皆さんの行動力や熱意に感動しました。やっと腰を上げた私に対し、皆さんのパワーがささりました!まだまだ精進します。